হোটেল স্মার্ট লক ডিজিটাল সিস্টেম সফটওয়্যার সহ হোটেল অ্যাপার্টমেন্ট

পণ্য FAQ: হোটেল ডোর লক সিস্টেম

১. পণ্যের সামঞ্জস্যতা ও প্রযুক্তি

প্রশ্ন: এই হোটেল লক কোন ধরনের কার্ড সমর্থন করে?
উত্তর: আমাদের লকগুলি সমর্থন করে ১৩.৫৬MHz RFID কার্ড® (১৩.৫৬MHz RFID) একটি নির্বিঘ্ন চেক-ইন অভিজ্ঞতার জন্য।

প্রশ্ন: এই লকটি প্রপার্টি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (PMS) এর সাথে একীভূত করা যেতে পারে?
উত্তর: হ্যাঁ, অবশ্যই। আমাদের সমস্ত লক ওপেন API সহ ডিজাইন করা হয়েছে। এগুলি মূলধারার PMS সফ্টওয়্যারের সাথে নির্বিঘ্নে একীভূত করা যেতে পারে ফ্রন্ট ডেস্ক রিসেপশনিস্টের প্রয়োজন ছাড়াই স্বয়ংক্রিয় চেক-ইন এবং কী ইস্যু করার জন্য।

প্রশ্ন: পাওয়ার আউটেজ চলাকালীন লকটি কি কাজ করে?
উত্তর: হ্যাঁ। লকটি উচ্চ-ক্ষমতার AA অ্যালকালাইন ব্যাটারি (৪-৮ পিস) দ্বারা চালিত হয়। এটি ফ্রন্ট প্যানেলে একটি ব্যাকআপ পাওয়ার ইন্টারফেস (মাইক্রো USB/টাইপ-C) সংরক্ষণ করে। সম্পূর্ণ ব্যাটারি ড্রেন হলে, আপনি জরুরি প্রবেশের জন্য লকটিকে সাময়িকভাবে পাওয়ার দেওয়ার জন্য একটি পাওয়ার ব্যাংক ব্যবহার করতে পারেন।

২. ইনস্টলেশন ও হার্ডওয়্যার

প্রশ্ন: কোন দরজার পুরুত্বের জন্য এই লকটি উপযুক্ত?
উত্তর: আমাদের স্ট্যান্ডার্ড লকটি দরজার পুরুত্বের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে ৪০মিমি+। কাস্টম দরজার আকারের জন্য, আমরা বর্ধিত অংশও সরবরাহ করি। অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে দরজার পুরুত্ব নিশ্চিত করুন।

প্রশ্ন: লক বডি (মর্টাইজ) কি ইউরোপীয় স্ট্যান্ডার্ড নাকি আমেরিকান স্ট্যান্ডার্ড?
উত্তর: আমরা দুই ধরনের মর্টাইজ লক সরবরাহ করি:

ইউরোপীয় স্ট্যান্ডার্ড: কাঠের দরজার জন্য উপযুক্ত যার মর্টাইজ পকেট আকার ২৪৪মিমি বা ২৬৫মিমি।

আমেরিকান স্ট্যান্ডার্ড: সিলিন্ড্রিক্যাল লকসেটের জন্য উপযুক্ত।
সঠিক সংস্করণটি নির্বাচন করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আমরা আপনার দরজার প্রান্তের একটি ছবি বা বর্তমান মর্টাইজ আকার পাঠাতে সুপারিশ করি।

৩. নিরাপত্তা ও ব্যবস্থাপনা

প্রশ্ন: আমি মাস্টার কী সিস্টেমটি কীভাবে পরিচালনা করব?
উত্তর: আমরা একটি এনকোডার (কী কার্ড মেকার) এবং ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার সরবরাহ করি। আপনি একটি হায়ারার্কিক্যাল কী সিস্টেম সেট আপ করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে:

মাস্টার কার্ড: সমস্ত দরজা খোলে।

ফ্লোর কার্ড: নির্দিষ্ট ফ্লোরের রুম খোলে।

অতিথি কার্ড: থাকার সময়কালে শুধুমাত্র নির্ধারিত রুম খোলে।

রক্ষণাবেক্ষণ কার্ড: পরিষ্কার কর্মীদের জন্য সীমিত প্রবেশাধিকার।

প্রশ্ন: অডিট ট্রেল বৈশিষ্ট্য কি উপলব্ধ?
উত্তর: হ্যাঁ। আমাদের স্মার্ট লকে একটি বিল্ট-ইন মেমরি চিপ রয়েছে যা শেষ ৮০০ থেকে ১,০০০ অ্যাক্সেস ইভেন্ট (কোন কার্ড দরজা খুলেছে এবং কখন) রেকর্ড করে। নিরাপত্তা নিরীক্ষার জন্য এনকোডারের মাধ্যমে এই ডেটা পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে।

৪. ব্যাটারি ও রক্ষণাবেক্ষণ

প্রশ্ন: ব্যাটারি কতক্ষণ চলে?
উত্তর: সাধারণ ব্যবহার (প্রতিদিন প্রায় ২০-৩০ বার খোলা) সহ, উচ্চ-মানের অ্যালকালাইন ব্যাটারির একটি সেট ১৮ মাসচলে। লকটিতে একটি লো-ব্যাটারি ওয়ার্নিং বৈশিষ্ট্য রয়েছে: ভোল্টেজ কম হলে এটি বিপ করবে এবং লাল আলো জ্বালাবে, যা আপনাকে ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের জন্য প্রায় ২-৩ সপ্তাহ সময় দেবে।