रिमोट मैनेजमेंट इलेक्ट्रॉनिक होटल स्मार्ट लॉक होटल फिटनेस सेंटर के लिए

उत्पाद एफएक्यू: होटल डोर लॉक सिस्टम

1. उत्पाद संगतता और प्रौद्योगिकी

प्रश्न: यह होटल लॉक किस प्रकार के कार्ड का समर्थन करता है?
ए: हमारे लॉक निर्बाध चेक-इन अनुभव के लिए 13.56MHz RFID कार्ड® (13.56MHz RFID) का समर्थन करते हैं।

प्रश्न: क्या इस लॉक को प्रॉपर्टी मैनेजमेंट सिस्टम (PMS) के साथ एकीकृत किया जा सकता है?
ए: हाँ, बिल्कुल। हमारे सभी लॉक ओपन एपीआई के साथ डिज़ाइन किए गए हैं। उन्हें मुख्यधारा के पीएमएस सॉफ्टवेयर के साथ निर्बाध रूप से एकीकृत किया जा सकता है ताकि फ्रंट डेस्क रिसेप्शनिस्ट की आवश्यकता के बिना स्वचालित चेक-इन और कुंजी जारी की जा सके।

प्रश्न: क्या बिजली आउटेज के दौरान लॉक काम करता है?
ए: हाँ। लॉक हाई-कैपेसिटी एए क्षारीय बैटरी (4-8 पीसी) पर काम करता है। इसमें फ्रंट पैनल पर एक बैकअप पावर इंटरफ़ेस (माइक्रो यूएसबी/टाइप-सी) संग्रहीत है। पूरी तरह से बैटरी खत्म होने की स्थिति में, आप आपातकालीन प्रवेश के लिए लॉक को अस्थायी रूप से पावर देने के लिए पावर बैंक का उपयोग कर सकते हैं।

2. इंस्टॉलेशन और हार्डवेयर

प्रश्न: इस लॉक के लिए कौन सी दरवाजा मोटाई उपयुक्त है?
ए: हमारा मानक लॉक 40मिमी+की मोटाई वाले दरवाजों के लिए डिज़ाइन किया गया है। कस्टम दरवाजा आकारों के लिए, हम विस्तारित पुर्जे भी प्रदान करते हैं। ऑर्डर करने से पहले कृपया हमसे दरवाजा मोटाई की पुष्टि करें।

प्रश्न: क्या लॉक बॉडी (मॉर्टिस) यूरोपीय मानक या अमेरिकी मानक है?
ए: हम दो मुख्य प्रकार के मॉर्टिस लॉक प्रदान करते हैं:

यूरोपीय मानक: 244 मिमी या 265 मिमी के मॉर्टिस पॉकेट आकार वाले लकड़ी के दरवाजों के लिए उपयुक्त।

अमेरिकी मानक: सिलेंडर लॉकसेट के लिए उपयुक्त।
हम आपको सही संस्करण चुनने में मदद करने के लिए आपके दरवाजे के किनारे की तस्वीर या वर्तमान मॉर्टिस आकार भेजने की सलाह देते हैं।

3. सुरक्षा और प्रबंधन

प्रश्न: मैं मास्टर की सिस्टम का प्रबंधन कैसे करूं?
ए: हम एक एनकोडर (की कार्ड मेकर) और प्रबंधन सॉफ्टवेयर प्रदान करते हैं। आप एक पदानुक्रमित कुंजी प्रणाली स्थापित कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:

मास्टर कार्ड: सभी दरवाजे खोलता है।

फ्लोर कार्ड: विशिष्ट फ्लोर के कमरे खोलता है।

गेस्ट कार्ड: ठहरने की अवधि के दौरान केवल निर्दिष्ट कमरा खोलता है।

रखरखाव कार्ड: सफाई कर्मचारियों के लिए सीमित पहुंच।

प्रश्न: क्या ऑडिट ट्रेल सुविधा उपलब्ध है?
ए: हाँ। हमारे स्मार्ट लॉक में एक अंतर्निहित मेमोरी चिप होती है जो 800 से 1,000 एक्सेस इवेंट्स (जिसमें यह भी शामिल है कि किस कार्ड ने दरवाजा खोला और किस समय) रिकॉर्ड करती है। सुरक्षा ऑडिटिंग के लिए एनकोडर के माध्यम से इस डेटा को पुनः प्राप्त किया जा सकता है।

4. बैटरी और रखरखाव

प्रश्न: बैटरी कितने समय तक चलती है?
ए: मानक उपयोग (लगभग 20-30 बार खोलने पर दिन) के साथ, उच्च-गुणवत्ता वाली क्षारीय बैटरियों का एक सेट 18 महीने तक चलता है। लॉक में लो-बैटरी चेतावनी की सुविधा है: जब वोल्टेज कम होगा तो यह बीप करेगा और लाल बत्ती चमकेगा, जिससे आपको बैटरी बदलने के लिए लगभग 2-3 सप्ताह का समय मिलेगा।